¿Qué es el Marketing?
El marketing (o mercadotecnia) es una filosofía, una manera de hacer las cosas, una forma de trabajo, bajo la premisa de que lo importante es satisfacer las necesidades de las personas. El marketing va más allá de un conjunto de herramientas o sistemas de gestión, engloba toda una manera de hacer las cosas (know how).
Podemos distinguir tres niveles de marketing:
1.
Marketing como filosofía
Opera en la
estrategia corporativa. Se caracteriza por la
orientación al mercado como ventaja competitiva. Esto significa que lo importante será conocer qué necesidades tiene nuestro mercado para poder satisfacerlas lo mejor posible.
2.
Marketing estratégico
Opera en la
estrategia de negocio. Se centra en el análisis del mercado propiamente dicho, utilizando diversas técnicas tanto cuantitativas como cualitativas.
3.
Marketing operativo
Opera en la
estrategia funcional. Se conoce como
marketing mix. Consiste en 4 herramientas con las que se pone en marcha el trabajo realizado anteriormente. El
marketing mix, o
4P's del marketing se componen por:
- Producto (Product)
- Precio (Price)
- Distribución (Placement)
- Comunicación (promotion)
El
marketing, a pesar de lo que puedan pensar muchas personas, no es exclusivo de las empresas. El
Marketing es una manera de trabajar, con el principal fin de satisfacer necesidades. Muchas entidades (
fundaciones,
ong's, escuelas, instituciones&) o
proyectos tienen ese mismo objetivo y pueden utilizar el
marketing como su filosofía de trabajo para mejorar los resultados de su actividad. Para conocer más sobre este tema podéis ver la definición de
Marketing social.
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