La escuela de negocios, IESE Business School, junto con el Foro De Reputación Corporativa (fRC) y Reputation Institute (RI), elabora la 1ª Conferencia Anual de Reputación Corporativa. Esta primera edición ha sido titulada: ¿La reputación en la cuenta de resultados. Cómo crear valor gestionando las expectativas de los stakeholders¿. Se realiza el jueves 15 de octubre en el Auditorio IESE Business, School Campus Nord de Barcelona.

El precio de la inscripción es de 250¿, aunque hay ofertas para miembros de las entidades organizadoras. Este precio incluye el material de trabajo y los almuerzos que se realicen en el programa.
El objetivo de esta jornada es "conocer cómo las empresas líderes gestionan su reputación corporativa y cómo obtienen un impacto en su cuenta de resultados gracias a las recomendaciones de sus stakeholders".

Programa

Miércoles 14 de Octubre
20:00 Cóctel de Bienvenida (NH Constanza)
Todos los participantes están invitados a este cóctel que tiene como objetivo ser un punto de encuentro y un lugar para intercambiar ideas.

Jueves 15 de Octubre
08.30-09.30 Registro de Participantes

09.30-10.00 Bienvenida

10.00-11.00 La gestión de la reputación: El papel de la alta dirección
Moderador:Prof. Cees Ven riel, RSM Erasmus University

"La implicación de los altos ejecutivos en la gestión de la reputación corporativa". Prof. Guido Stein "IESE Business School. Autor del libro ¿Escalando la cima. La sucesión en la alta dirección"

11.00-11.30 Pausa - Café

11.30-13.00 Casos prácticos

Moderador:Prof. Vicente Font, IESE Business School
El gobierno de la reputación
Lluís Martínez Camps, Director del Gabinete de Presidencia y Relaciones Institucionales, Agbar
La gestión del impacto de los proveedores en la reputación corporativa.
Ildefonso de Matías Jiménez, Director Gerente, Metro de Madrid

Los comités transversales de reputación
Ángel Alloza, Director de Reputación, Imagen y Acción Social, BBVA
Operaciones: La fusión Gas Natural - Unión Fenosa
Secundino Muñoz, Director de Comunicación Interna, Gas Natural
El diálogo con los grupos de interés
Luis Díaz Güell, Director de Comunicación, Iberia

13.00-14.15 Almuerzo

15.00-16.00 El retorno de la reputación: incidencia en la cuenta de resultados
Moderador:Prof. Joan Fontrodona, IESE Business School
La vinculación de la reputación con los resultados económicos, la satisfacción del cliente y sus recomendaciones
Prof. Charles Fombrun, Presidente, Reputation Institute
16.00-17:30 Casos prácticos
Moderador: Prof. Antonio Argandoña, IESE Business School
Acciones con la Comunidad.
Arantza Hernánz Martín, Gerente de Responsabilidad Corporativa, Repsol

Los comités trasversales de reputación.
María Such Andrés, Directora de Marca y Reputación- BBVA

El impacto de la reputación en la satisfacción de los clientes
Alberto Andreu Pinillos, Director de Reputación Corporativa, Identidad y Medio Ambiente, Grupo Telefónica
Employer branding
Mónica Kruglianskas, Manager Desarrollo Sostenible, Danone

17.30-18.00 Pausa - Café

18.00-19.00 Coloquio: La agenda de la reputación corporativa
Moderador: Carlos Salas, Periodista de Economía
Luis Abril, Secretario General de Presidencia, Grupo Telefónica
Gregorio Panadero, Director de Comunicación, BBVA
Francisco Polo, Director de Comunicación Corporativa, Ferrovial
José Luís González-Besada, Director de Comunicación, Iberdrola

19.00-19.10 Conclusiones y clausura
Fernando Prado, Director General, Reputation Institute