16-09-2009 - Laura Flores/ Ivan Sánchez

Kerstin Born, directora de CSR Europe, lo dice plenamente convencida: la RSE será necesaria para salir de la crisis. La directora de CSR Europe lo tiene claro porque cree que la Responsabilidad Social ofrece nuevas oportunidades y nichos de negocio, justo lo que más se necesita en estos tiempos difíciles.

De hecho, el proyecto en el que está trabajando la organización europea ¿Responsible Enterprise 2020- es un espacio de diálogo para profundizar sobre el valor que aporta la RSE y sus vinculaciones con la competitividad.

¿Cómo cree que ha evolucionado la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en los últimos años y en qué punto nos encontramos?
CSR Europe fue fundada en 1995 y empezamos a poner en camino el concepto de Responsabilidad Social Corporativa, lo que significa para las empresas.
En el pasado muchas compañías emplearon la RSC como una herramienta de reputación, bajo el argumento de que a través de actividades sociales se logran avances reputacionales.
Las compañías se han dado cuenta de que pueden gestionar mejor los riesgos cuando han integrado la RSC. De hecho, desde principios de este siglo, la Responsabilidad Social Corporativa se ha convertido en una herramienta de gestión de riesgos.
Actualmente, nos encontramos en un momento más estratégico porque, además de gestionar riesgos, la Responsabilidad Social ofrece nuevas oportunidades y nichos de negocio.

¿Cómo cree que puede afectar la actual situación económica a la Responsabilidad Social?
Como ha dicho Richard Howitt, llega el momento de la verdad. La compañía que, debido a su situación económica, decida poner fin a sus actividades de RSE por el hecho de tener que invertir, está matando todo su esfuerzo por alinear la RSE en su estrategia empresarial y deja de usarla como una herramienta para encontrar nuevas oportunidades de mercado.
Al final, las compañías son conscientes de que la Responsabilidad Social es una herramienta estratégica para superar crisis como esta.

Respecto a las diferentes áreas de la RSE como medio ambiente, Recursos Humanos, acción social, buen gobierno, diálogo con grupos de interés, etc. ¿Cuál de ellas está más avanzada y cuál más rezagada?
No creo que pueda decirse que un área esté más avanzada que otra porque, a menudo, depende de cada compañía. La RSE no es igual que en todos los sectores y empresas.
Sin embargo, los principales temas de la Responsabilidad Social deben estar integrados en todas las divisiones de negocio de la compañía, convirtiéndola en una herramienta estratégica.
Nosotros podemos percibir que lo más difícil es integrar realmente la RSC en toda la empresa, desde el área de Recursos Humanos, a finanzas, marketing, departamento de compras, porque donde se debe poner el énfasis es en el cambiando de la manera de pensar de la gente.

¿Cómo cree que puede llegar más la RSE a la alta dirección de las compañías?
Yo trabajé en una compañía internacional durante siete años. De esa experiencia aprendí que se necesita el apoyo de la alta dirección. Por supuesto, los cargos intermedios pueden empezar a hablar de RSC, pero si quieres integrarla, necesitas a la cúpula directiva.
Actualmente, la mayoría de las escuelas de negocios integran la Responsabilidad Social en los planes educativos de dirección. No encontrarás un MBA que no incluya la RSE en sus programas.
Fui a Australia hace ocho meses. Conocí el caso de una compañía mediana productora de papel que aseguraba tener una gran política de RSE y ser muy activa en este campo. Todo había sido impulsado por el presidente, porque estaba convencido de que las compañías más avanzadas son las que cuentan con un compromiso de la cúpula directiva.
¿De qué manera está CSR Europe trabajando con las pequeñas y medianas empresas?
CSR Europe tiene una red de 80 compañías internacionales y 26 organizaciones nacionales asociadas. Por ejemplo, el socio austríaco Respact (Austrian Business Council for Sustainable Development) trabaja mucho con pequeñas y medianas empresas. La Hellenic Network for Corporate Social Responsability se centra en las pymes, puesto que el 98% de las empresas del país son pequeñas y medianas.

¿Cómo se puede impulsar la Responsabilidad Social en las pequeñas y medianas empresas?
Las grandes empresas están trasladando la RSE a su cadena de proveedores. Éstas no sólo deben exigir la Responsabilidad Social a sus proveedores sino que además tiene que ayudarles a integrarla a través de diferentes tipos de guías y herramientas.
Para las pequeñas y medianas empresas no es fácil, ya que deben responder a diferentes requisitos como determinados estándares, y ello supone un gran esfuerzo para estas compañías.
Nosotros debemos facilitarles lo que ellas necesitan y tiene que recibir el suficiente apoyo de las grandes empresas y los Gobiernos.
¿En qué proyectos está trabajando CSR Europe a parte de los laboratorios?
Otro gran proyecto que ha presentado CSR Europe es Responsible Enterprise 2020. Se trata de la Plataforma Europea 2020: un espacio de reflexión sobre cómo crear valor a través de la RSC e identificar oportunidades sostenibles para una innovación estratégica. En definitiva, ahondará en las conexiones entre la Responsabilidad Social y la competitividad. Esta plataforma estará formada por representantes de empresas y grupos de interés.
La Comisión Europea y varios gobiernos ya han proporcionado su apoyo a esta iniciativa.

¿Cuál cree que son los principales desafíos de la Responsabilidad Social Empresarial?
Creo que la actual crisis económica es el principal desafío para la RSE. Las compañías deben integrar en sus operaciones de negocio. Sólo así lograremos superar esta recesión.

Publicado por: Corresponsables - para más información: Corresponsables