CENTUM es un empresa especializada en servicios de valor añadido a las áreas de Business Intelligence y Marketing y Comercial, aportando soluciones tecnológicas avanzadas y estudios estadísticos, mediante Data Mining, innovadores y sofisticados.
ENVIRONMENT KNOWLEDGE
Qué diferencia a una frutería de un gran hipermercado Y a una tienda de moda infantil de una gran cadena textil La respuesta es muy sencilla: el volumen.
El volumen lo hace cambiar todo: la gestión de clientes, de empleados, de proveedores, de puntos de venta... Los negocios tradicionales pueden gestionar todos estos aspectos de manera sencilla, porque pueden dirigirse a ellos cara a cara. Las grandes compañías no. En este contexto es donde nace el concepto Environment Knowledge.
El conocimiento del entorno es vital para la supervivencia, y sobre todo, el avance. En un mercado donde la competencia es feroz, conocer para gestionar es crítico.
En CENTUM estamos especializados en el conocimiento del entorno del negocio. Creemos profundamente en la necesidad de transformar los datos recopilados del entorno en información útil para la gestión operativa, y esa información, en conocimiento vital para anticiparse, minimizar los riesgos y potenciar las oportunidades.
Dentro de la unidad Environment Knowledge existen dos líneas de especialización:
GESTIÓN DE INFORMACIÓN
Construcción de sistemas analíticos.
Explotación de información en repositorios corporativos.
Optimización de bases de datos y herramientas de acceso a datos.
Diseño y desarrollo de sistemas de análisis portables y/o móviles.
Adaptación de los almacenes de información a la LOPD.
Consultoría técnica de herramientas y bases de datos.
Construcción de matrices de decisión.
ANÁLISIS de INFORMACIÓN
Valoración de clientes, empleados o puntos de venta.
Segmentación de clientes por comportamiento, por entorno o por valor.
Cálculo de gasto potencial.
Identificación de oportunidades de up-selling y cross-selling.
Targeting para campañas de marketing.
Prevención del abandono churn o attrition .
Descubrimiento de grupos de clientes relacionados.
Reposicionamiento de tarifa.
Cálculo de la propensión al consumo.
Elaboración de simulaciones.
El trabajo con cada línea o la combinación de ambas resulta en la desaparición de la incertidumbre en los momentos críticos de la gestión del negocio. El conocimiento de todos los aspectos de un negocio que impactan en la cuenta de resultados es posible.
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