Fast Track: ITIL

Descripción del proyecto

Un intensivo programa de actualización que reúne a los principales players para compartir novedades, productos y estrategias de mercado

Estimado profesional:
El marco creado por ITIL permite gestionar de forma eficiente: personas,
procesos y productos, de cara a conseguir los siguientes objetivos:
Mejorar los procesos internos de TI
Adecuar los costes a los objetivos de negocio
Proporcionar una mayor calidad a los clientes
Pero para conseguir esos beneficios que a priori ofrece ITIL es importante garantizar el éxito de la implantación.
iiR España, organiza este Fasttrack Day, para que en un sólo día comparta la experiencia de 7 expertos, sus éxitos y errores, y el asesoramiento de 3 partners tecnológicos, y descubra:
Cómo optimizar la calidad de los servicios aplicando las mejores prácticas de ITIL
Cuáles son los costes y los riesgos de proyectos de mejora de la Gestión de Servicios
Cómo convencer a las distintas partes de una organización para implantar ITIL: el papel del Director de IT
Cómo definir, calcular y extraer métricas, índices e indicadores basados en ITIL
La problemática real a la hora de iniciar un proyecto ITIL: fases del proyecto y pasos a seguir
Revise el programa adjunto y asista a este evento único. Espero saludarle
personalmente el día 26 de Junio en Madrid.

Trinidad Villar
Senior Programme Manager
iiR España

Más información

Las 5W’s de los Fasttrack Day

1. What
Una nueva propuesta de networking de iiR España para que en 1 sólo día pueda actualizar conocimientos e
intercambiar experiencias, éxitos y fracasos desde el punto de vista tanto de los usuarios finales como de los partners tecnológicos

2. Why
Porque el área de Comunicaciones, Tecnología y Telecomunicaciones es sin
duda, un campo de continuos cambios y Vd. necesita un up to date constante

3. Where
En Madrid, a un precio muy especial para Vd. 399 €

4. How
Experiencias prácticas + Asesores Tecnológicos + 1 Tools Roundtable Fasttrack Day

5. Who
Una Jornada especialmente diseñada por y para:
Director de IT
Director de Sistemas de Información
Responsable del Help Desk

Datos de la entidad

iiR ESPAÑA

Formación - Educación

Madrid ( España )

Visita su web

Nuestra política de patrocinio

Todo tipo de patrocinadores