POSICIONAR NUESTRO CONTACT CENTER PARA EMPLEAR LOS HABITANTES DEL MUNICIPIO

Descripción del proyecto

CONTACT CENTER COLOMBIA S.A.

Somos un grupo de personas de estratos 1,2 y 3, de un municipio de Antioquia Colombia llamado La Ceja, los cuales sufrimos el rigor de una mala administración en una empresa prestadora de servicios de Call Center, la cual nos generó una serie de deudas y problemas debido al no pago de las obligaciones laborales que tenían con nosotros. Fuimos vulnerados y utilizados por un grupo de empresarios inescrupulosos, que se aprovecharon de las necesidades de nuestra gente y vilmente nos engañaron a todos y nos negaron la posibilidad de tener un empleo digno, para así lograr sostener a nuestras familias. Empresarios que ante la sociedad se hacen ver como unas excelentes personas generadoras de empleo, como unos prestigiosos y respetables señores, pero desafortunadamente son de esas personas corruptas y deshonestas que se burlan de las personas mas desprotegidas; sin embargo no nos dejamos derrotar y aprendimos de esta amarga experiencia.
Somos jóvenes estudiantes, madres cabeza de familia y personas pobres que lo único que buscábamos era un sustento para nosotros y nuestras familias, lo cual se desvaneció al momento en que la administración de esta empresa nos reunió y nos dijo que no tenían dinero para pagar nuestras acreencias laborales, en ese momento todos nuestros sueños se derrumbaron debido a que ya completábamos 3 largos meses sin recibir un solo peso y viviendo sólo de las mentiras que estas personas nos decían a diario, aprovechándose de nosotros debido a la falta de empleo que aqueja nuestra población.
En ese momento todo era un caos, llantos, rabia, desilusión, en fin todo lo que una noticia de estas acarrea. Con un poco de desespero y motivados por el hambre y las necesidades que padecíamos, pedimos a Dios que nos iluminara para hacer algo y él lo hizo. En ese momento uno de los empleados; el mas líder tomo la vocería y calmo los ánimos de la gente, proponiéndoles que entre todos buscaran una salida y concientizándolos de que la violencia lo único que logra es mas violencia, no se de donde le salió la idea a ese líder y propuso que en lugar de entrar en demandas o en actos delictivos, aprovecháramos el conocimiento que teníamos gracias a que todos estábamos certificados para realizar esta labor y nos quedáramos con esta empresa, eso si en común acuerdo con el actual dueño. Aunque al principio a todos les pareció una idea descabellada, con los días lo fueron viendo como una nueva oportunidad de crecimiento no solo para los actuales miembros de esta empresa sino también para la región la cual se vería muy beneficiada si este sueño se realizaba, ya que se generaría empleo y un valor agregado al municipio el cual sólo tenía otras actividades económicas las cuales no satisfacen toda la demanda de personas que necesitábamos empleo urgente.
Luego de varias y extenuantes reuniones con los empleados estos al fin terminaron por aceptar, y el mismo líder en compañía de un grupo de personas se colocaron en frente de toda esta serie de negociaciones, pasando todas las dificultades habidas y por haber, debido a la situación económica antes mencionada; era una gran cantidad de viajes a la ciudad de Medellín Antioquia , para trtatar de reunirse con los dueños de esa empresa, los cuales sin pensar en las necesidades nuestras, llegaron al punto hasta de esconderse. Esto no fue impedimento ya que gracias a la persistencia de nuestro grupo, las negociaciones continuaron y paso a paso y con un trabajo en conjunto con los demás miembros de la empresa, llegó el momento en que se firmó el acuerdo del traspaso de esa empresa llamada Call Center la Ceja a propiedad de los empleados de la misma.
Ese día todas esas necesidades, ese hambre, esos problemas todo lo que esto acarreó, se olvidó por un momento y se inició la nueva lucha ahora por crear una nueva empresa con un nuevo nombre, un nuevo nit. y con una administración totalmente diferente a la que se tenía en la antigua empresa y ante todo con todos los asu

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ESTAMOS SOLOS EN ESTE PROYECTO Y NECESITAMOS QUE NOS AYUDEN A CONVERTIR EN REALIDAD ESTE SUEÑO.
Contact Center Colombia S.A. nace con el propósito de aprovechar la experiencia de mas de 7 años en el mercado con diferentes contact center del país en diferentes campañas con compañías prestadoras de servicios, venta directa, cobranzas y entidades financieras del país y Latinoamérica.

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